Conditions d'utilisation
Dernière mise à jour : 2026-01-19
Introduction
Bienvenue sur le site web de MEDICI GROUP / Liven & Co S.R.L., situé à https://medicigroup.com.do. En accédant ou en utilisant nos services, vous acceptez de vous conformer à ces Conditions d'utilisation et d'y être lié.
Activités de traitement des données
Nous collectons et traitons les catégories de données personnelles suivantes :
Nom et coordonnées pour la communication et la prestation de services.
Adresse IP et données de localisation précises ou approximatives à des fins d'analyse, de personnalisation et de sécurité.
Données d'utilisation pour améliorer nos services et l'expérience utilisateur.
Conservation des données
Nous conservons les données personnelles pour différentes périodes selon la catégorie :
Données du formulaire de contact : Conservées pendant 2 ans sauf si vous demandez leur suppression ou si une période plus courte est requise par la loi applicable.
Données analytiques : Conservées pendant 1 an à des fins d'amélioration des services.
Journaux de sécurité : Conservés pendant 6 mois pour la surveillance de la sécurité.
Transferts internationaux de données
Pour les utilisateurs dans l'UE, nous veillons à ce que tout transfert de données personnelles en dehors de l'UE soit effectué en conformité avec les exigences du RGPD. Cela inclut l'utilisation de Clauses Contractuelles Types, de décisions d'adéquation ou d'autres garanties appropriées. Vous pouvez demander une copie de ces garanties en nous contactant.
Droits des utilisateurs
Les utilisateurs ont le droit de :
Accéder, corriger, supprimer et transférer leurs données personnelles.
Restreindre le traitement et s'opposer au traitement dans certaines circonstances.
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées fournies dans la section "Contactez-nous". Nous répondrons à votre demande dans les 30 jours, ou comme autrement requis par la loi applicable. Nous pouvons vous demander de vérifier votre identité avant de répondre à votre demande.
Ne pas vendre ou partager mes informations personnelles
Les résidents de Californie ont le droit de refuser la vente ou le partage de leurs informations personnelles. Selon la CCPA/CPRA, une 'vente' inclut le partage de données à des fins de publicité ciblée. Pour exercer ce droit, veuillez visiter notre page Ne pas vendre ou partager mes informations personnelles. Des exemples de pratiques de données relevant de cette définition incluent le partage de données avec des tiers à des fins de marketing.
Gestion du consentement
Pour les résidents brésiliens, nous obtenons et documentons le consentement pour les activités de traitement des données en conformité avec la LGPD. Vous pouvez gérer vos préférences de consentement via notre plateforme de gestion du consentement.
Politique de cookies
Nous utilisons des cookies et des technologies de suivi similaires pour améliorer votre expérience. Ceux-ci incluent :
Cookies essentiels pour le fonctionnement du site web.
Cookies d'analyse pour l'amélioration des services.
Cookies publicitaires pour la publicité ciblée.
Pour des informations plus détaillées, veuillez consulter notre Politique de cookies.
Divulgation de l'utilisation de l'IA
Nous utilisons des technologies d'IA, y compris OpenAI, Google Gemini, Anthropic Claude et FAL AI, pour la recherche de contenu, la traduction, l'analyse et la création d'images. Ces technologies aident à améliorer nos services. Nous nous engageons à la transparence dans notre utilisation de l'IA et prenons des mesures pour garantir que le contenu généré par l'IA est exact et fiable. Cependant, l'utilisateur est toujours responsable de la vérification des faits et des données. La manière dont nous utilisons OpenAI, Google Gemini, Anthropic Claude et FAL AI ne peut pas utiliser vos données pour améliorer leurs modèles. Veuillez consulter leurs politiques de confidentialité respectives pour plus d'informations :
Politique de confidentialité d'OpenAI
Politique de confidentialité de Google Gemini
Politique de confidentialité d'Anthropic Claude
Politique de confidentialité de FAL AI
Intégrations tierces
Nous intégrons les services tiers suivants, qui peuvent traiter vos données personnelles :
Clerk pour l'authentification des utilisateurs et la gestion des sessions.
AWS S3 pour le stockage de fichiers dans le cloud et le CDN.
OpenAI, Google Gemini, Anthropic Claude et FAL AI pour les processus pilotés par l'IA.
Resend pour la livraison d'emails transactionnels.
Next.js pour le framework web et l'hébergement.
Prisma et PostgreSQL pour la gestion de bases de données.
Mailgun pour envoyer des communications par email.
Twilio pour envoyer des communications par SMS.
Nous vous encourageons à consulter les politiques de confidentialité de ces services tiers pour plus d'informations sur leurs pratiques de traitement des données. Nous avons des Accords de Traitement des Données (DPA) en place avec ces fournisseurs lorsque la loi applicable l'exige.
Mesures de sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger les données personnelles, y compris :
Cryptage AES-256 pour les données au repos et en transit.
Tests de pénétration réguliers pour identifier les vulnérabilités.
Contrôles d'accès et procédures de réponse aux violations de données.
Formation des employés sur les meilleures pratiques de sécurité des données.
Responsable de la protection des données (DPO)
Si un DPO est requis en vertu du RGPD ou de la LGPD, ses coordonnées seront divulguées ici. Si un DPO n'est pas requis, nous avons un contact de confidentialité désigné disponible pour les demandes de renseignements.
Accessibilité
Nous nous engageons à garantir que notre site web est accessible à tous les utilisateurs. Nous adhérons aux normes WCAG 2.1 Niveau AA, y compris :
Fournir un texte alternatif pour les images.
Assurer un contraste de couleur suffisant.
Permettre la navigation au clavier.
Fournir des transcriptions pour le contenu audio.
Assurer que tous les éléments interactifs sont accessibles.
Pour une déclaration d'accessibilité plus détaillée, veuillez visiter notre page Déclaration d'accessibilité.
Contactez-nous
Si vous avez des questions concernant ces Conditions d'utilisation, veuillez nous contacter à :
Email : info@medicigroup.com.do
Téléphone : +1 (210) 960 8070
Adresse : Perdomo Plaza, Pedro Clisante 73, Sosúa 57000, République Dominicaine