شروط الاستخدام
آخر تحديث: 2026-01-19
مقدمة
مرحبًا بكم في موقع مجموعة ميديشي / ليفن وشركاه S.R.L.، الموجود على https://medicigroup.com.do. من خلال الوصول إلى خدماتنا أو استخدامها، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط.
أنشطة معالجة البيانات
نقوم بجمع ومعالجة الفئات التالية من البيانات الشخصية:
الاسم وتفاصيل الاتصال للتواصل وتقديم الخدمات.
عنوان IP وبيانات الموقع الدقيقة أو التقريبية لأغراض التحليل والتخصيص والأمان.
بيانات الاستخدام لتحسين خدماتنا وتجربة المستخدم.
الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بالبيانات الشخصية لفترات مختلفة حسب الفئة:
بيانات نموذج الاتصال: يتم الاحتفاظ بها لمدة عامين ما لم تطلب الحذف أو تتطلب القوانين السارية فترة أقصر.
بيانات التحليل: يتم الاحتفاظ بها لمدة عام واحد لأغراض تحسين الخدمة.
سجلات الأمان: يتم الاحتفاظ بها لمدة 6 أشهر لمراقبة الأمان.
نقل البيانات الدولية
بالنسبة للمستخدمين في الاتحاد الأوروبي، نضمن أن أي نقل للبيانات الشخصية خارج الاتحاد الأوروبي يتم وفقًا لمتطلبات اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR). يتضمن ذلك استخدام البنود التعاقدية القياسية، وقرارات الملاءمة، أو الضمانات المناسبة الأخرى. يمكنك طلب نسخة من هذه الضمانات عن طريق الاتصال بنا.
حقوق المستخدم
يحق للمستخدمين:
الوصول إلى بياناتهم الشخصية وتصحيحها وحذفها ونقلها.
تقييد المعالجة والاعتراض على المعالجة في ظروف معينة.
لممارسة هذه الحقوق، يرجى الاتصال بنا باستخدام التفاصيل المقدمة في قسم "اتصل بنا". سنرد على طلبك في غضون 30 يومًا، أو كما هو مطلوب بموجب القانون الساري. قد نطلب منك التحقق من هويتك قبل تنفيذ طلبك.
لا تبيع أو تشارك معلوماتي الشخصية
يحق لسكان كاليفورنيا الانسحاب من بيع أو مشاركة معلوماتهم الشخصية. بموجب CCPA/CPRA، يشمل 'البيع' مشاركة البيانات للإعلانات المستهدفة. لممارسة هذا الحق، يرجى زيارة صفحتنا لا تبيع أو تشارك معلوماتي الشخصية. تشمل أمثلة ممارسات البيانات التي تندرج تحت هذا التعريف مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة لأغراض التسويق.
إدارة الموافقة
بالنسبة للمقيمين في البرازيل، نحصل على الموافقة على أنشطة معالجة البيانات ونوثقها وفقًا لـ LGPD. يمكنك إدارة تفضيلات الموافقة الخاصة بك من خلال منصة إدارة الموافقة الخاصة بنا.
سياسة الكوكيز
نستخدم الكوكيز وتقنيات التتبع المشابهة لتحسين تجربتك. وتشمل هذه:
الكوكيز الأساسية لوظائف الموقع.
الكوكيز التحليلية لتحسين الخدمة.
الكوكيز الإعلانية للإعلانات المستهدفة.
لمزيد من المعلومات التفصيلية، يرجى الرجوع إلى سياسة الكوكيز الخاصة بنا.
الإفصاح عن استخدام الذكاء الاصطناعي
نستخدم تقنيات الذكاء الاصطناعي، بما في ذلك OpenAI، Google Gemini، Anthropic Claude، وFAL AI، لأغراض البحث عن المحتوى، الترجمة، التحليل، وإنشاء الصور. تساعد هذه التقنيات في تحسين خدماتنا. نحن ملتزمون بالشفافية في استخدامنا للذكاء الاصطناعي ونتخذ خطوات لضمان أن المحتوى الذي يتم إنشاؤه بواسطة الذكاء الاصطناعي دقيق وموثوق. ومع ذلك، فإن المستخدم مسؤول دائمًا عن التحقق من الحقائق والبيانات. لا يمكن للطريقة التي نستخدم بها OpenAI، Google Gemini، Anthropic Claude، وFAL AI استخدام بياناتك لتحسين نماذجها. يرجى الرجوع إلى سياسات الخصوصية الخاصة بهم لمزيد من المعلومات:
سياسة الخصوصية لـ OpenAI
سياسة الخصوصية لـ Google Gemini
سياسة الخصوصية لـ Anthropic Claude
سياسة الخصوصية لـ FAL AI
التكاملات مع الأطراف الثالثة
نقوم بالتكامل مع خدمات الأطراف الثالثة التالية، والتي قد تعالج بياناتك الشخصية:
Clerk للمصادقة على المستخدم وإدارة الجلسات.
AWS S3 لتخزين الملفات السحابية وCDN.
OpenAI، Google Gemini، Anthropic Claude، وFAL AI للعمليات المدفوعة بالذكاء الاصطناعي.
Resend لتسليم البريد الإلكتروني التفاعلي.
Next.js لإطار العمل واستضافة الويب.
Prisma وPostgreSQL لإدارة قواعد البيانات.
Mailgun لإرسال الاتصالات عبر البريد الإلكتروني.
Twilio لإرسال الاتصالات عبر الرسائل النصية القصيرة.
نشجعك على مراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بهذه الخدمات للحصول على مزيد من المعلومات حول ممارسات معالجة البيانات الخاصة بها. لدينا اتفاقيات معالجة البيانات (DPAs) مع هؤلاء المزودين حيثما يتطلب القانون الساري.
إجراءات الأمان
نقوم بتنفيذ تدابير تقنية وتنظيمية لحماية البيانات الشخصية، بما في ذلك:
تشفير AES-256 للبيانات أثناء الراحة وفي النقل.
اختبارات اختراق منتظمة لتحديد الثغرات.
ضوابط الوصول وإجراءات الاستجابة لانتهاكات البيانات.
تدريب الموظفين على أفضل الممارسات في أمان البيانات.
مسؤول حماية البيانات (DPO)
إذا كان مطلوبًا بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) أو LGPD، سيتم الكشف عن معلومات الاتصال الخاصة بمسؤول حماية البيانات هنا. إذا لم يكن مطلوبًا، لدينا جهة اتصال خصوصية معينة متاحة للاستفسارات.
إمكانية الوصول
نحن ملتزمون بضمان أن يكون موقعنا الإلكتروني متاحًا لجميع المستخدمين. نحن نلتزم بمعايير WCAG 2.1 مستوى AA، بما في ذلك:
توفير نص بديل للصور.
ضمان تباين الألوان الكافي.
تمكين التنقل عبر لوحة المفاتيح.
توفير نصوص للمحتوى الصوتي.
ضمان أن تكون جميع العناصر التفاعلية قابلة للوصول.
للحصول على بيان إمكانية الوصول بشكل أكثر تفصيلًا، يرجى زيارة صفحتنا بيان إمكانية الوصول.
اتصل بنا
إذا كان لديك أي أسئلة حول شروط الاستخدام هذه، يرجى الاتصال بنا على:
البريد الإلكتروني: info@medicigroup.com.do
الهاتف: +1 (210) 960 8070
العنوان: Perdomo Plaza، Pedro Clisante 73، Sosúa 57000، جمهورية الدومينيكان